[Bug] Caida del Sistema

[DeletedUser]

Estamos luchando contra los problemas del servidor en un momento crítico. Estamos tratando de resolverlos lo más rápido posible.

Ustedes en este momento no podrán llegar a algunas páginas de inicio o mundos de nuestro juego. Tampoco somos capaces de escribir cualquier información sobre el tiempo de solución de nuestros servidores en este momento.

Los mantendré informados a medida que avanzamos.​

EDIT 00:31
Nosotros hasta ahora no tenemos ninguna información nueva sobre los problemas actuales que nos enfrentamos. Nuestro equipo de administradores de sistemas están aún trabajando duro en la solución de los problemas.​

EDIT 00:41
Nuestros técnicos continúan buscando los problemas en nuestro centro de datos donde se encuentran todos nuestros servidores.​

EDIT 01:00
Continuamos buscando el problema. No tenemos ningun Tiempo Estimado para la disponibilidad a la vista todavía. Se trata de una cuestión relacionada con nuestros balanceadores de carga de uno de los segmentos de nuestro servidor.



Link: http://devblog.tribalwars.net/?p=163​

 

[DeletedUser]

EDIT 01:35
Nuestro técnico en el centro de datos está reemplazando el equilibrador de carga de los segmentos.
Es de esperar que se lleve a cabo dentro de un (1) hora y, al mismo tiempo esperamos también resolver el problema que estamos teniendo.​

EDIT 2:12
Estamos poco a poco se iniciando la apertura de los mundos de entrada en los próximos 5 minutos.​

EDIT 2:04
Las primeras pruebas se han realizado hasta ahora y sus efectos positivos.​

 

[DeletedUser]

Ya están los mundos abiertos y funcionando!​

 

[DeletedUser]

Estimados jugadores,

por motivos técnicos durante la noche de hoy hubo caídas de los servidores y casi todos los idiomas de Guerras Tribales. Pedimos disculpar las molestias, realmente fue un hecho sin precedente y los técnicos han hecho todo lo posible para solucionar el problema lo antes posible.

Para recompensar la comunidad de alguna manera, todos los jugadores han recibido 2 días gratuitos de cuenta Premium (lo cual no sé ve reflejado en el protocolo, pero sí en la fecha de finalización de la cuenta Premium).

Saludos cordiales

 

[DeletedUser]

Actualmente el mundo 1 se encuentra caído es el único que no se ha restablecido, por favor no llene el soporte a tickets ni hagan spam.

Disculpen las molestias ocasionadas.​

 

[DeletedUser]

Queridos usuarios hemos sufrido otra caída del sistema, esta vez es total, todos los mundos se han caído,

les iremos informando, disculpen las molestias ocasionadas.​

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EDIT 11:10
Nuevos problemas con el mismo equilibrador de carga, ha comenzado de nuevo. Estamos trabajando para resolverlo lo más rápido posible.​

EDIT 11:43
Nuestros administradores están trabajando a toda velocidad en la solución de la cuestión, en este momento no tenemos un Tiempo Estimado para la disponibilidad.​

EDIT 12:06
Nuestros administradores de sistemas están avanzando hacia una solución, podía llevar algún tiempo establecer esta solución. Estaremos de vuelta con un Tiempo Estimado para la disponibilidad tan pronto como nos sea posible.​

EDIT 12:36
<del>Los mundos se están recuperando lentamente de nuevo. Cada vez más mundos están abriertos, uno por uno de forma manual para asegurarse de que están trabajando. Puede tardar algunos minutos hasta que su mundo sea recuperado.</del>​

EDIT 12:57
Esta solución no resiste, y estamos de nuevo en una zona muerta. Tiempo Estimado para la disponibilidad de nuestros administradores de sistema es de 30 minutos si la solución en la que se está trabajando funcionará.​

EDIT 13.28
la solución secundaria no se ha mantenido y no tenemos Tiempo Estimado para la disponibilidad en estos momentos. Tan pronto como tengamos una nueva informaremos sobre ellos.​

EDIT 14:35
Todos los 262 los mundos están afectados por este problema, han sido establecidos con un tiempo de paz hasta mañana las 16.00 horas (CEST). Tan pronto como todos funcionen sin problemas de nuevo, vamos a desactivar esta paz. Esto quiere decir, todos los ataques cesarán y volverán a su pueblo original.

No hay Tiempo Estimado para la disponibilidad hasta el momento en que el problema puede ser resuelto.​

EDIT 15.51
En estos momentos estamos poco a poco volviendo. Esperamos que de ahora en adelante no continúen los problemas. Si estamos libres de problemas por 1 o 2 horas, se desactivará la paz 1 o 2 horas después de eso.​

 

[DeletedUser]

Al parecer el problema ha sido resuelto.

Los mundos, con excepción del m1, aun se encuentran en un a tregua preventiva, la cual será quitada a las 22:00 horas.

De nuevo, pedimos perdón por los inconvenientes causados. Se cayeron TODOS los juegos de Guerras Tribales de todos los idiomas, una situación que jamás ha ocurrido hasta el momento. Los técnicos han hecho todo para repararlo lo antes posible, estuvieron trabajando día y noche.